Quy trình vận chuyển trong nước

1. Nếu tôi phát hiện Shop Lá Phong giao hàng sai, thiếu hàng hoặc hàng giả, người mua hàng phải làm sao?

Shop Lá Phong luôn cam kết giao đúng hàng và số lượng đến khách. Chúng tôi cam kết nói không với hàng giả. Cam kết hàng chính hãng đến tay khách

Khi nhân viên từ bưu điện, grab hoặc GHTK giao hàng, quý khách hàng vui lòng kiểm tra hàng sau khi nhận hàng. Nếu phát hiện lỗi khách hàng có yêu cầu đổi và báo qua Hotline và email CSKH của Shop Lá Phong

2. Nếu trả lại sản phẩm ai sẽ là người chịu phí vận chuyển?

Khách hàng sẽ chịu phí vận chuyển khi chuyển hoàn sản phẩm về cho Shop Lá Phong

3. Tôi có thể nhận bưu kiện tại địa chỉ công ty tôi làm việc được không?

Vâng, bưu kiện của bạn có thể gửi đến địa chỉ văn phòng. Xin vui lòng nhập địa chỉ và tên họ đầy đủ của quý khách khi đặt hàng.

4. Khách ở các tỉnh có thể nhận hàng tại nhà được không? Chi phí sẽ tính như thế nào?

Việc giao hàng cho khách tỉnh sẽ theo các hình thức như: gửi bưu điện, GHTK, GHN, Viettelpost... Mức phí sẽ được tính dựa trên số kg của kiện hàng và khoảng cách từ shop Lá Phong tại TP,HCM đến địa điểm quý khách mong muốn nhận hàng.